SAMSUN PİAZZA AVM PROJESİ – OTOPARK SAHA PERSONELİ

ARANAN YETKİNLİKLER
En az lise mezunu.

İletişim becerisi yüksek, çözüm odaklı ve ekip çalışmasına yatkın.

Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek.

Temel teknoloji kullanımı (El terminali, tablet, bilgisayar vb.) konusunda yetkin.

İŞİN TANIMI VE GENEL AMACI
Samsun’daki AVM lokasyonumuzda; araç trafiğinin düzenli akışını yönetmek, misafirlerimize kurumsal hizmet standartlarında karşılama ve yönlendirme yapmak, ödeme süreçlerini hatasız bir şekilde gerçekleştirerek operasyonel verimliliği sağlamaktır.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR


Müşteri Karşılama ve Yönlendirme: AVM otopark girişlerinde misafir araçları kurumsal nezaket kuralları çerçevesinde karşılamak ve peron doluluk oranlarına göre en uygun park alanına yönlendirme yapmak.

Giriş-Çıkış ve Fiş İşlemleri: Araç girişlerinde el terminali veya otomasyon sistemi üzerinden park fişlerini/kayıtlarını oluşturmak; araç tipine ve süreye göre doğru verinin sisteme girilmesini sağlamak.

Tahsilat ve Ödeme Yönetimi: Otopark ücret tahsilatlarını nakit veya kredi kartı ile şirket prosedürlerine uygun şekilde gerçekleştirmek; mali verilerin doğruluğunu kontrol ederek günlük hasılat sürecine destek vermek.

Saha Düzen ve Disiplin Takibi: Otopark alanındaki araç parklanma disiplinini korumak, hatalı parklanmaları önlemek ve trafik akışını engelleyecek unsurlara anlık müdahale etmek.

Teknik Donanım Kontrolü: Sorumluluk alanındaki bariyer sistemleri, el terminalleri ve ödeme noktalarının işlevselliğini takip etmek; oluşabilecek arızaları hızlıca Tesis Yöneticisine raporlamak.

Kurumsal Temsil: Çalışma saatleri içerisinde şirket tarafından belirlenen kılık-kıyafet yönetmeliğine tam uyum sağlamak ve şirket vizyonunu sahada en iyi şekilde temsil etmek.